一、功能介绍支持商家设置无门槛、观看、互动等类型的任务,客户在直播间完成观看时长、指定评论等任务后,可参与抽奖,中奖后可领取拼手气红包、普通红包、优惠券、兑换券、积分等奖励。
二、适用商城 微商城单店、零售单店、零售连锁、
三、操作流程第一步:创建直播创建正式直播流程详见有赞支持【私域直播】带货。
第二步:创建抽奖路径:商城电脑端后台 - 商城 - 内容 - 私域直播 - 选中指定场次 - 管理 - 营销互动
步骤:选择指定直播场次,点击「管理」按钮,进入直播场次详情页面。点击「营销互动」tab,进入营销互动设置页面。点击「添加抽奖」按钮,支持无门槛抽奖、完成观看任务抽奖、完成互动任务抽奖、完成消费任务抽奖四种模式。
2.1无门槛抽奖
分别设置抽奖名称、开奖时间、抽奖奖品、是否展示参与人数。其中:
抽奖名称:抽奖名称,商家可以区分出来不同的抽奖活动
开奖时间:发起抽奖后的倒计时开奖时间
抽奖奖品:支持设置普通红包、拼手气红包、优惠券、兑换券和积分作为奖励。兑换券可以直接线下核销,也可以在线直接兑换商品
展示参与人数:商家可自行选择是否在抽奖活动页面,展示参与抽奖的人数
应用场景:
商家在直播间不定时发起抽奖,引导客户参与抽奖并等待开奖,从而提升直播间停留和销售转化。
2.2完成观看任务抽奖
分别设置抽奖名称、开奖时间、抽奖奖品、是否展示参与人数。其中:
抽奖名称:抽奖名称,商家可以区分出来不同的抽奖活动
开奖时间:发起抽奖后的倒计时开奖时间
任务条件:用户需要观看该场直播或者回放的时间达到指定时间,才算完成任务,才可获得抽奖资格。支持任务开始后或者整场直播两个维度,统计观看时长
抽奖奖品:支持设置普通红包、拼手气红包、优惠券、兑换券和积分作为奖励。兑换券可以直接线下核销,也可以在线直接兑换商品
展示参与人数:商家可自行选择是否在抽奖活动页面,展示参与抽奖的人数
应用场景:
商家在直播过程中,可以通过设置完成观看任务抽奖的活动,如:整场直播观看5分钟,可参与抽奖获得100分积分,通过奖品吸引用户在直播间停留,从而提升直播间观看时长。
2.3互动任务
分别设置抽奖名称、开奖时间、抽奖奖品、是否展示参与人数。其中:
抽奖名称:抽奖名称,商家可以区分出来不同的抽奖活动
开奖时间:发起抽奖后的倒计时开奖时间
任务内容及条件:支持直播间评论获得奖励,同时支持任意评论或指定评论。才算完成任务,才可获得抽奖资格
抽奖奖品:支持设置普通红包、拼手气红包、优惠券、兑换券和积分作为奖励。兑换券可以直接线下核销,也可以在线直接兑换商品
展示参与人数:商家可自行选择是否在抽奖活动页面,展示参与抽奖的人数
应用场景:
可以通过设置互动任务,如:评论“现在下单立享优惠”,领取一张5元无门槛优惠券,通过奖励内容刺激客户在直播间评论互动,提升直播间氛围。
2.4消费任务
分别设置抽奖名称、开奖时间、抽奖奖品、是否展示参与人数。其中:
抽奖名称:抽奖名称,商家可以区分出来不同的抽奖活动
开奖时间:发起抽奖后的倒计时开奖时间
任务内容及条件:本场直播累积消费金额/消费笔数达到要求,才可获得抽奖资格
抽奖奖品:支持设置普通红包、拼手气红包、优惠券、兑换券和积分作为奖励。兑换券可以直接线下核销,也可以在线直接兑换商品
展示参与人数:商家可自行选择是否在抽奖活动页面,展示参与抽奖的人数
应用场景:
可以通过设置消费任务,如:消费200元可参与抽奖,有机会获得赠品一件。通过奖励内容刺激消费者在直播间下单,提升直播间单场销售额。
注意:
①支付完成的订单才算进统计范围,已下单未支付的订单不算;
②支付完成后完成退款的订单,不会剔除。如果商家发放的兑换商品,可以再二次人工审核后再发放。
第三步:商家手动发起抽奖/提前开奖抽奖创建完成后,商家在直播间根据自己的节奏,灵活手动「发起抽奖」。如果商家觉得开奖倒计时时间设置过长,在抽奖开始后,商家也可以手动「提前开奖」。
如果商家「提前开奖」,还未参与抽奖的客户,将无法继续参与抽奖。
第四步:客户参与抽奖,获得奖励客户点击店铺分销员/导购员分享的直播间推广链接,可进入直播间。同时在直播间,可查看对应的任务奖励活动,完成任务后,可获得对应奖励。
4.1无门槛抽奖抽奖开始后,将弹窗提示客户参与,并告知开奖倒计时时间。点击「直接参与抽奖」按钮,页面Toast提示:“已参与抽奖,等待开奖”。倒计时结束后,弹窗提示客户对应抽奖结果
4.2完成观看任务抽奖
抽奖开始后,用客户在直播间完成观看任务,才能获得抽奖资格,当观看任务完成后,页面Toast提示:“已完成任务,等待开奖”。倒计时结束后,弹窗提示客户对应抽奖结果。
4.3互动任务
抽奖开始后,将弹窗提示客户完成评论参与抽奖,客户点击「一键评论参与抽奖」按钮,可直接拉起评论对话框,评论完成后,页面Toast提示:“已完成任务,等待开奖”。倒计时结束后,弹窗提示客户对应抽奖结果。
4.4消费任务
抽奖开始后,将弹窗提示用户下单参与抽奖。付款完成后如果满足任务条件,任务状态变成已完成,倒计时结束后,弹窗提示用户对应抽奖结果。
注意:消费任务会强制要求用户授权手机号,如果客户已授权手机号则直接参与。如果还未授权,需先完成授权。
4.5查看奖品/参与记录/中奖名单客户点击直播间右下角「...」按钮,可以在直播间抽奖获得的奖品。点击「查看参与记录」按钮,可查看该场直播间所有参与的抽奖。点击「查看中奖名单」按钮,可以查看对应活动的中奖人员。