记住：主考官虽然看不到应聘者的笑容，但他可以从应聘者的语气、语调中「听到」你的笑容，很神奇吧？
04 第一时间拿出笔和纸做记录
如果有可能，请选择你可以安静地坐下来，拿着纸笔进行记录的地点进行电话沟通。
用纸笔对面试问题要点进行记录，也可以适当地写下回答的灵感要点。不推荐一边使用电脑记录，一边回答电话面试，万一你电脑还联网，看到各种弹出消息分散你注意力不说，万一给面试官听到你敲键盘声音误会你在和别人聊天就不好了。
05 接听电话时要用「你好」等礼貌用语
绝不能说「喂」，这样印象分就会打折扣。要用「你好」、「谢谢」等礼貌用语，礼貌用语也是职业化的一种表现。
06 先确认面试单位和岗位
不管有没有听清楚对方是哪家公司的，最好先礼貌性确认一下公司和面试岗位，这对你回答问题很重要！
比方你可以说「刚刚您说您是XXX公司的，我记得我投简历申请的是XXX岗位，对吧？」
07 电话面试时的语速不必太快
应聘者无法在电话面试中充分利用身体语言来表达自己，因而声音的质量就变得尤为重要。要控制好自己的音量，不要太大，也不能太小。其次要控制好说话的语速,不要太快，也不要太慢。最后语调也要得体。
总之，应聘者应平时适当训练自己的声音，向主考官传递你充满热情和自信的一面。
如果突然接到电话太紧张，可适当用深呼吸来进行情绪调节，使自己放松下来，越冷静、越自信，电话面试越放松。
08 没有听清楚就让对方复述一遍
如果没有听清问题，可以再问一次，不要不好意思，更不要瞎猜别人的问题。
如果不确定自己是否理解对方的提问，你可以尝试先对问题进行一次确认，你可以这样说「我理解您的问题是希望知道XXX，对吧？」得到肯定回复后再继续回答。
09 注意回答问题有结构性
应聘者回答问题尽量做到简洁,切勿拖沓冗长。可以采取金字塔式结构来回答问题：先开门见山提出观点或结论；然后提供具体的原因或细节等；最后还可以简单总结一下。
如果觉得开始说得不好，可以再重复总结一次。在总结的时候，加入「1、2、3」这样的要点会给HR留下条理清楚、自信的印象。
比如，你可以这么回答：总之，我主要的优势是——1、在相关行业同类岗位有3年工作经验；2、在大学期间，我就一直关注这个专业领域；3、我认为自己具备岗位要求的责任心与沟通能力。」
10 记得最后时刻感谢HR
在电话面试结束的时候千万要记得感谢主考官，感谢他/她特地花时间打电话面试。同时趁热打铁向主考官表示自己对招聘岗位充满热情和兴趣，并希望获得第二轮面试机会。
你可以这么说「感谢您的来电，谢谢您对我的认可，我希望能有机会与您面谈，您有任何问题请随时来电话。」
关于电话面试，你都学会了吗？返回搜狐，查看更多