常见问题 Q1: 文件删除很久了还能恢复吗？ A1: 有机会，但不保证。数据恢复的成功率取决于文件被删除后，该磁盘区域是否被新数据覆盖。如果删除后未进行大量写入操作（如存新文件、装软件），恢复概率很高。建议发现丢失后立即停止使用该磁盘，并尽快扫描。
Q2: 恢复出来的文件打不开或者是乱码怎么办？ A2: 这通常意味着文件的数据头部或内容已被部分覆盖损坏。建议尝试软件的“深度恢复”模式，该模式会尝试从更底层的扇区碎片中重组文件。如果依然无法打开，说明文件已遭受不可逆的物理覆盖。
Q3: 微信/QQ聊天记录和文件显示“已过期”能恢复吗？ A3: 支持。软件内置专属的“微信/QQ恢复”模块，能够深度扫描电脑端聊天软件的缓存目录。对于误删的聊天图片、接收的文档以及提示“文件已过期”的数据，只要未被磁盘新数据彻底覆盖，均有较高概率完整找回。
Q4: 扫描硬盘会泄露个人隐私吗？软件安全吗？ A4: 绝对安全。金山毒霸数据恢复全程采用“只读模式（Read-only）”进行扫描，仅读取数据特征而不执行写入操作，绝不破坏源文件。且整个恢复过程完全在本地电脑运行，数据不上传云端服务器，严密保障您的商业机密与个人隐私。